Vérifier un avis en ligne est devenu beaucoup plus important car il a été rapporté que plus de 79% des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles. (Bright Local, 2021)
Il existe de nombreux sites d'évaluation en ligne, mais Google est la plateforme d'évaluation la plus populaire : plus de 59 % des consommateurs l'utilisent pour lire les évaluations des entreprises. (Bizrates Insight 2021)
Les avis Google sont importants pour toute entreprise locale, en particulier pour une entreprise aussi importante et personnelle qu'un cabinet dentaire. Les patients et les clients potentiels comparent votre entreprise à d'autres dans votre région, et les avis sont un excellent moyen de se démarquer. Les avis Google ne perdent pas de leur importance en 2021 et contribuent grandement à attirer de nouveaux clients.
Dans le podcast d'aujourd'hui, nous nous entretenons avec Danny Laneri de Swell Inc, expert en matière d'évaluations Google, et nous abordons les sujets suivants :
- Comment se déroule le processus d'évaluation de Google ?
- Pourquoi est-il plus difficile pour un cabinet dentaire que pour d'autres de recevoir des avis ?
- Quel est le meilleur moment pour demander une évaluation ?
- Les cabinets dentaires doivent-ils être présents sur les médias sociaux ?
- Comment faire face à une évaluation négative de Google ?
- Trois facteurs qui constituent un processus d'examen important
Danny Laneri de Swell Inc a fourni une feuille de travail étape par étape sur ce qu'il faut faire si votre cabinet dentaire reçoit une critique négative. Vous pouvez trouver la feuille de travail au format PDF >>> ICI
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LinkedIn : Danny Laneri
LinkedIn : Paul Bhatti
LinkedIn : Jimmy Kim
Musique d'intro/outro : Ventura par Morgan Taylor
Beyond the Dental Chair Podcast est sponsorisé par SOWINGO Inc SOWINGO Inc : une solution de commerce électronique et de gestion des stocks dentaires basée sur le cloud qui vous permet d'acheter efficacement des fournitures dentaires, de suivre tous les stocks et de contrôler les niveaux d'approvisionnement. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://sowingo.com/
