Histoire des soins de santé et des logiciels
Les logiciels sont utilisés dans le secteur des soins de santé depuis les années 1960 et, grâce aux nouvelles technologies, ils continuent d'évoluer et de révolutionner la façon dont les professionnels de la santé gèrent leur cabinet. Les API (interfaces de programmation d'applications) ont été introduites dans les années 1960. Elles permettent à deux ou plusieurs programmes de communiquer entre eux afin que les données puissent être stockées, traitées et transférées. Les médecins peuvent ainsi obtenir les bonnes informations rapidement et efficacement. En 1972, le premier DME (dossier médical électronique) a été introduit et a changé la façon dont les médecins stockent et gèrent ces informations. Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et de gestion des soins ont fait passer les DME au niveau supérieur, en permettant aux prestataires de soins de santé de créer un plan de soins personnalisé et de documenter les progrès du patient. Dans les années 1980, les logiciels de soins de santé se sont répandus avec l'introduction de l'ordinateur personnel, et les premiers pare-feu ont été mis au point pour protéger les précieuses informations sur les patients contre les cyber-attaques et les atteintes à la protection des données.
Les progrès les plus récents en matière de logiciels concernent la télésanté, la surveillance à distance des patients, l'IA (intelligence artificielle) et le ML (apprentissage automatique). Au début de la pandémie, la télésanté (et la télédentisterie) ont connu un essor fulgurant, avec environ 1 629 000 rencontres au cours des trois premiers mois de 2020. Les visites à distance sont devenues la norme pour de nombreuses personnes et ont révolutionné l'accessibilité aux soins de santé. En outre, les innovations en matière de surveillance à distance, d'IA et de ML permettent aux médecins de poser des diagnostics précoces avec précision. Les logiciels dans le secteur de la santé ont parcouru un long chemin et continuent d'évoluer aujourd'hui, améliorant l'efficacité des pratiques tout en offrant une meilleure expérience aux patients.
Le moment est venu d'adopter les nouvelles technologies
Les logiciels sont présents dans le monde de la santé depuis les années 60 et ont prouvé qu'ils permettaient d'offrir de meilleurs soins aux patients et de rationaliser les processus afin d'améliorer l'efficacité des cabinets. L'industrie dentaire n'en est qu'à ses débuts dans l'adoption de nouveaux logiciels. Selon un rapport 2020la raison peut être décomposée en trois facteurs : le temps, l'argent et la peur de ce qui n'est pas familier. Ces préoccupations sont valables et soulèvent les questions suivantes : le logiciel va-t-il perturber le fonctionnement de l'entreprise ? Est-il facile à mettre en œuvre ? Si les méthodes traditionnelles fonctionnent, pourquoi les mettre à jour ? Quel est le retour sur investissement ? Cependant, l'adoption d'un nouveau logiciel est un investissement intelligent qui a fait ses preuves pour développer vos pratiques et rationaliser vos processus afin d'augmenter vos résultats tout en facilitant vos tâches quotidiennes.
Les logiciels, une opportunité de croissance
Amélioration de l'expérience des patients
Les consommateurs recherchent toujours la meilleure expérience pour leur argent, il est donc important de se concentrer sur la satisfaction et la fidélisation. La communication avec vos patients est essentielle - en particulier pour les 22 % des adultes qui évitent d'aller chez le dentiste à cause de l'anxiété du patient. Les logiciels peuvent facilement faciliter une communication rapide et même automatisée entre vous et votre patient. Certains logiciels de chirurgie comprennent des outils intégrés pour aider à éduquer les patients pendant la consultation, ce qui permet d'atténuer leur anxiété et leurs inquiétudes. Les nouvelles technologies peuvent contribuer à améliorer l'expérience du patient en garantissant une communication rapide et informative afin d'établir une relation solide.
Des processus rationalisés dans votre cabinet
Les logiciels dentaires ne sont pas seulement destinés aux patients, ils peuvent également faciliter la gestion de votre cabinet. Les technologies basées sur le cloud rationalisent et consolident vos processus. Des solutions intelligentes de gestion des stocks peuvent résoudre vos problèmes d'approvisionnement et vous aider à réaliser des économies. Selon des études de cas, "une réduction de 15 % des coûts des fournitures dentaires permettrait au cabinet moyen d'économiser environ 10 000 dollars par an". Pour un dentiste moyen, cela équivaut à une production supplémentaire de 30 000 dollars. L'investissement dans un système de gestion des stocks a fait ses preuves. Par exemple, un client de Sowingo affirme avoir économisé plus de 30 000 dollars en une seule année grâce au suivi des stocks. L'inventaire du bureau a été réduit de deux tiers et le personnel passe moins de temps à faire des comptages. Sowingo vise à rationaliser l'ensemble du processus d'approvisionnement - d'une place de marché de commerce électronique avec comparaison de prix compétitifs à la gestion des stocks d'implants, l'équipe d'assistance est disponible pour vous aider, vous et votre cabinet, à chaque étape du processus.
Conclusion
Les logiciels de santé gagnent en popularité dans l'industrie dentaire, et c'est le moment idéal pour les adopter. Cette technologie existe depuis les années 1960 et a fait ses preuves en améliorant l'expérience des patients, en rationalisant les processus quotidiens et en recueillant des données qui permettent de prendre des décisions commerciales intelligentes. Gardez une longueur d'avance et saisissez l'occasion de mettre en œuvre un nouveau logiciel dans votre cabinet dès aujourd'hui. L'équipe d'assistance dédiée vous accompagnera à chaque étape de l'intégration de notre logiciel. Réservez une démo dès aujourd'hui pour commencer votre voyage Sowingo et découvrir comment notre place de marché et notre système de gestion des stocks peuvent vous aider à économiser des milliers d'euros pour votre cabinet.
Écrit par : Angelina Cheng
Ressources
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Giesecke, Eric. "Council Post : Le cas de l'innovation : La lenteur de l'adoption des nouvelles technologies en dentisterie
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